Możesz sprawdzić, czy wysłana wiadomość e-mail została dostarczona lub przeczytana, żądając potwierdzenia odbioru lub odczytu w programie pocztowym Microsoft Outlook 2019 lub 2016. Po prostu wykonaj następujące kroki.
Żądaj potwierdzeń przy wysyłaniu pojedynczej wiadomości
Ta opcja spowoduje wysłanie żądania potwierdzenia odbioru z pojedynczą wiadomością wysłaną z klienta programu Outlook.
- Podczas pisania wiadomości wybierz kartę „ Opcje ”.
- W sekcji „ Śledzenie ” zaznacz pole wyboru dla jednej lub obu następujących opcji:
- Poproś o potwierdzenie dostawy dla tej wiadomości
- Poproś o potwierdzenie odczytu dla tej wiadomości
Domyślnie żądaj potwierdzeń na wszystkie wysłane wiadomości
Te ustawienia kontrolują, czy potwierdzenia są wysyłane z twojego klienta Outlook podczas wysyłania wiadomości e-mail.
- Z głównego ekranu programu Outlook wybierz „ Plik ”> „ Opcje ”.
- Wybierz „ Poczta ” w lewym okienku.
- Przewiń w dół do sekcji „ Śledzenie ”.
- Wybierz „ Potwierdzenie doręczenia potwierdzające, że wiadomość została dostarczona na serwer e-mail odbiorcy ” i / lub „ Przeczytaj potwierdzenie potwierdzające, że odbiorca obejrzał wiadomość ” zgodnie z potrzebami.
Teraz, gdy wyślesz wiadomość, otrzymasz potwierdzenie, jeśli wiadomość zostanie przeczytana lub dostarczona.
Odbiór otrzymanych wiadomości
Możesz poinformować program Outlook, jakie działania podjąć w przypadku wiadomości e-mail, gdy nadawca wyśle Ci żądanie potwierdzenia odbioru za pomocą tych kroków.
- Z głównego ekranu programu Outlook wybierz „ Plik ”> „ Opcje ”.
- Wybierz „ Poczta ” w lewym okienku.
- Przewiń w dół do sekcji „ Śledzenie ”.
- Wybierz opcję pod „ Dla każdej otrzymanej wiadomości zawierającej żądanie potwierdzenia odczytu ”.
Należy jednak pamiętać, że potwierdzenia doręczenia i odczytu mogą być wyłączone przez odbiorcę lub administratora serwera e-mail na końcu odbiorcy. Nie jest to niezawodny sposób na sprawdzenie, czy wiadomość e-mail została odebrana lub dostarczona. Jest to jednak przydatne w większości przypadków.
