Jak uzyskać zwrot pieniędzy w sklepie Apple App Store

Czy kiedykolwiek kupiłeś coś tylko po to, żeby go zwrócić? Kto nie, prawda? Mogłeś zwrócić buty lub ubrania, ale teraz musisz zwrócić aplikację. Zwrot aplikacji jest możliwy, ale jest kilka rzeczy, o których musisz pamiętać, jeśli chcesz odzyskać swoje pieniądze.

Apple ma zasady, których każdy użytkownik musi przestrzegać, jeśli chce uzyskać zwrot pieniędzy za zakup. Na przykład istnieją limity, jeśli chodzi o czas zwrotu pieniędzy, a jeśli kupiłeś to, co zostało użyte, czy nie. To jest to, o czym musisz pamiętać, jeśli uważasz, że istnieje szansa, że ​​możesz zwrócić zakup.

Jak uzyskać zwrot pieniędzy z App Store przy użyciu iPada lub iPhone'a

Jeśli to, co kupiłeś, jest aplikacją, to są to instrukcje dla Ciebie. Otwórz aplikację Poczta na urządzeniu z systemem iOS i odszukaj pokwitowanie wysłane przez Apple. Po otwarciu rachunku sprawdź link Zgłoś problem.

Gdy dotrzesz do strony Apple z raportem o problemie, musisz podać swój Apple ID. Wybierz Wybierz problem, a gdy pojawią się opcje menu, wybierz ten, który wyjaśnia, dlaczego chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.

Możesz wybrać jedną z opcji, takich jak:

  • Chciałbym poprosić o zwrot pieniędzy
  • Nie autoryzowałem tego zakupu
  • Nie zatwierdziłem tego zakupu
  • Nie otrzymałem lub nie mogę znaleźć zakupu w aplikacji
  • Aplikacja (lub aplikacja) nie zostanie zainstalowana lub nie zostanie pobrana
  • Aplikacja nie działa lub zachowuje się zgodnie z oczekiwaniami

Aby sfinalizować wniosek o zwrot środków, postępuj zgodnie z wyświetlanym monitem, aby wyświetlić opcje pomocy technicznej w sklepie iTunes Store, zgłosić problem lub skontaktować się z twórcą. Nie panikuj, jeśli od razu nie usłyszysz od Apple, ponieważ powinni zwrócić się do Ciebie za kilka dni, najwyżej tydzień.


Jak uzyskać zwrot pieniędzy z Apple App Store z dowolnej przeglądarki

Nie ma obowiązku używania iPhone'a lub iPada do uzyskania zwrotu pieniędzy za aplikację. Możesz użyć dowolnej przeglądarki, a proces jest tak prosty, jak gdybyś używał iPada. Po pierwsze, musisz przejść do strony Apple Report a Problem.

Dodaj swoją nazwę użytkownika Apple ID lub wiadomości e-mail, albo jest w porządku i nie zapomnij dodać hasła. Kliknij kartę, która opisuje, co zamierzasz zwrócić, np. Książkę, muzykę, programy telewizyjne, aplikacje itp.

Po prawej stronie zakupu pojawi się link Zgłoś problem. Kliknij na nią i wybierz powód swojego powrotu. W zależności od przyczyny firma Apple doradzi Ci skontaktowanie się bezpośrednio z deweloperem, zaakceptuje Twoją prośbę lub przekieruje Cię do pomocy technicznej iTunes Store. Powinieneś usłyszeć od Apple w ciągu kilku dni.

Pamiętaj, że możesz dokonać zwrotu tylko 90 dni od dnia zakupu. Nie zdziw się, jeśli Apple skontaktuje się z Tobą, aby wyjaśnić, dlaczego chcesz zwrócić aplikację. Jeśli mówisz, że po prostu nie podobała Ci się ta aplikacja lub że wystarczy jej użyć tylko raz, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Apple odmówi Ci zwrotu pieniędzy.


Wniosek

Bez względu na to, ile badań wykonasz, zawsze nadejdzie czas, kiedy będziesz musiał zwrócić aplikację. Aplikacja może być przereklamowana, a kiedy spróbujesz, to nie jest to, czego się spodziewałeś i tylko się zawiesza. Po próbie zwrócenia zakupu nie zapomnij podzielić się ze mną swoimi doświadczeniami w komentarzach poniżej.