Istnieje kilka powodów, dla których wiadomość może utknąć w skrzynce nadawczej programu Microsoft Outlook 2019 i 2016. Oto najczęstsze problemy i rozwiązania.
Powód 1 - Ostatnia zmiana hasła
Czy ostatnio zmieniłeś hasło logowania? Być może program Outlook nadal pracuje nad starym hasłem. Spróbuj zamknąć i ponownie uruchomić program Outlook. Jeśli to nie pomoże, spróbuj ponownie uruchomić komputer, aby zresetować wszystko.
Powód 2 - Wiadomość jest za duża
Sprawdź, czy wiadomość nie jest zbyt duża. Spójrz na Skrzynkę nadawczą. Jeśli rozmiar wiadomości jest większy niż 5 MB, może siedzieć przez chwilę, próbując wysłać. Możesz pozwolić wiadomości usiąść tam i zobaczyć, czy w końcu pójdzie, lub spróbować zmniejszyć rozmiar wiadomości. Jeśli masz załącznik, spróbuj skompresować załącznik za pomocą WinRAR. Winzip lub za pomocą wbudowanej metody Windows.
Czyszczenie pozycji ze skrzynki nadawczej
Jeśli chcesz po prostu zrezygnować i usunąć wiadomość ze Skrzynki nadawczej, aby ponownie ją wysłać, oto najlepszy sposób, aby to zrobić.
- Wyjdź z Outlooka lub przejdź do karty „ Wyślij / Odbierz ” i wybierz „ Pracuj offline ”.
Wybierz „ Start ”, a następnie wyszukaj „ Skrzynka nadawcza ” w obszarze Rozpocznij wyszukiwanie .
- Elementy w skrzynce nadawczej powinny pojawić się w wyszukiwaniu. Jeśli chcesz wyświetlić i skopiować zawartość wiadomości e-mail przed usunięciem jej ze skrzynki nadawczej, możesz ją otworzyć tutaj. Możesz także usunąć go, klikając go prawym przyciskiem myszy i wybierając „ Usuń ”. W końcu usunie element ze skrzynki nadawczej.
- Teraz wróć pod „ Wyślij / Odbierz ” i ponownie wybierz „ Pracuj offline ” i wznów dzień pracy. Wiadomość nie powinna już być zablokowana w skrzynce nadawczej w programie Outlook.
Uwaga: Te kroki są oparte na MS Outlook 2019 dla Windows 10, 8, 7 i Vista.
